Retour- en Herroepingsbeleid – Beauty by Priscilla
Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen.
Na een correcte retourontvangst ontvang je het volledige orderbedrag inclusief de oorspronkelijke standaard verzendkosten terug.
Voorwaarden voor retourneren
Om in aanmerking te komen voor een retour, gelden de volgende voorwaarden:
- Het product is ongebruikt en onbeschadigd
- Het product zit, indien mogelijk, in de originele verpakking
- Eventuele labels en tags zijn nog bevestigd
- Het product vertoont geen sporen van gebruik (zoals make-up, geur of slijtage)
Uitzonderingen op retouren
De volgende producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht:
- Oorbellen en andere hygiënegevoelige sieraden waarvan de verzegeling is verbroken
- Producten die om hygiënische redenen niet geschikt zijn om te retourneren en waarvan de verzegeling is verbroken
- Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten
- Producten die duidelijk gebruikt of beschadigd zijn door de klant
Retour aanmelden
Wil je een product retourneren? Neem dan binnen de zichttermijn contact op via:
Vermeld hierbij:
- Je naam
- Ordernummer
- Welke producten je wilt retourneren
Na aanmelding ontvang je verdere instructies.
Retourkosten
De kosten voor het retourneren van je bestelling zijn voor eigen rekening.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de producten hebben ontvangen.
Bedrijfsgegevens
Beauty by Priscilla
E-mail: info@beautybypriscilla.nl